Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 69.viet, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
69.viet Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 69.viet Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Thực Tế

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối đến 69.viet đều đi qua mã hóa SSL. Khi bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay lần đầu, chúng tôi chỉ lưu thông tin tối thiểu đủ để khớp giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ theo chu kỳ lưu trữ nội bộ và sau đó được ẩn danh hóa.

Cookie Và Trình Duyệt

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình xóa định kỳ của chúng tôi.

Quyền Xem Và Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Không Chia Sẻ Vì Mục Đích Thương Mại

Dữ liệu của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể.
Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi đề nghị xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 69.viet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tối thiểu để khớp giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và phản hồi xác nhận cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang chính sách này.